الرئيسية » Uncategorized » رقم صيانة يونيون| اتصل بنا نصلك اينما كنت

رقم صيانة يونيون| اتصل بنا نصلك اينما كنت 01122293909

رقم صيانة يونيون

لم يعد إستخدام وسائل الإتصال المختلفة الأن قاصر على التحدث مع الأخرين فقط، فهناك مثلا رقم صيانة يونيون أير و الذي نستخدمه في حالة حدوث عطل معقد لأحد الأجهزة الكهربائية التي نستخدمها في منازلنا، من أجل طلب فريق صيانة مدرب للقيام بأعمال الإصلاح التي تلزم هذا الجهاز من توكيل صيانة يونيون أير ، فهذا يوفر علينا الكثير من الوقت و المجهود الذي يبذل عند طلب الصيانة بطريقة تقليدية كذهاب العميل إلى أحد مقرات التوكيل.

هل يجب التواصل مع توكيل يونيون أير في حالة أعطال الأجهزة المعقدة فقط؟

بالطبع لا، ففي جميع الحالات التي يحدث فيها أعطال لأجهزتك المنزلية يجب عليك الإتصال على أحد ارقام صيانة يونيون أير، ففي حالة الأعطال المعقدة يكون الإتصال على هذه الأرقام أمر ضروري و ذلك لأن العميل سيواجه صعوبة شديدة إذا حاول إصلاح هذه الأعطال بنفسه.

أما في حالة الأعطال البسيطة فإن الإتصال على ارقام صيانة يونيون أير لن يكون بغرض طلب فريق الصيانة ليقوم بإصلاح الجهاز، و لكن لكي يستمع العميل إلى مجموعة من التعليمات و التنبيهات التي تساعده في إصلاح هذا العطل البسيط دون مساعدة من أحد، و لكن هدف الإتصال هنا هو أن يظل أحد المتخصصين معك في جميع المراحل التي تقوم بها لإستعادة كفاءة جهازك.

يخرج الجهاز الكهربائي من ورش صيانة يونيون أير مطابق للمعايير العالمية:

يحرص الفنيين التابعين لـ مركز صيانة تكييف يونيون و الذين يعملون داخل ورش الصيانة الخاصة به على أن يخرج الجهاز المنزلي من هذه الورشة بعد إجراء كل العمليات التي كان في حاجة إليها من إصلاح أعطال و تركيب قطع غيار و تنظيف و ما إلى ذلك و هو يطابق المواصفات الأساسية للأجهزة الجديدة.

و قد يأتي الأن بخاطرك سؤال هام و هو كيف لعمال مركز صيانة يونيون أير التأكد من هذا الأمر؟ ببساطة هي مجموعة من الإختبارات يتم عملها للجهاز و هي التي توضح هل الصيانة التي أجريت لهذا الجهاز جعلته مطابق للمعايير العالمية أم لا، لذلك فإن معظم الناس يتواصلون على رقم صيانة يونيون أير بكثرة لصيانة أجهزتهم بسبب هذا الأمر.

إختبارات يجريها فنيون يونيون أير للجهاز بعد الصيانة لضمان مطابقته للمواصفات:

كل ما يأمل فيه العميل عند الإتصال على رقم صيانة تكييف يونيون أير هو أن يعود الجهاز للعمل بنفس كفاءته المعهودة، و لكي يحدث هذا الأمر لا بد للفني أن يجري مجموعة من الإختبارات له للتأكد من مطابقته للمعايير و هذه الإختبارات هي:

1- التأكد من عدم صدور أي أصوات غريبة من هذا الجهاز، و ذلك من خلال إختبار التشغيل الذي يجريه الفني للتكييف.

2- و لكي يكون التكييف أو أي جهاز أخر مطابق للمواصفات يجب أن تعمل جميع أجزاءه بشكل صحيح لذلك يجب أن يقوم العامل بإختبار كل جزء بالجهاز.

3- لا بد أيضا من الإطمئنان على أسلاك الجهاز و ما يتعلق بها من أجزاء كهربائية، لذلك فيعتبر الإختبار الأخير الذي يقوم به العامل هو إختبار الأجزاء الكهربائية، لذلك فإن إتصالك على رقم صيانة تكييف يونيون أير يعتبر هو أمن طريق تسلكه لصيانة جهازك.

كيف يقوم فني يونيون أير بتحديد الأجزاء التي سيتم إستبدالها في الجهاز؟

تقوم  مراكز صيانة يونيون اير بتزويد العمال التابعين له بأجهزة و معدات للقياس، و التي تستخدم في قياس مدى كفاءة كل قطعة في الجهاز و بالتالي يتمكن هذا العامل من تحديد القطع التالفة داخل الجهاز والتي يجب إستبدالها في الحال، و ذلك بكل سهولة و دون إهدار للوقت.

فبعد أن يصل العامل إلى المنزل الذي يوجد به الجهاز المعطل بناءا على إتصال العميل على رقم صيانة يونيون أير يبدأ العامل في وضع جهاز القياس على جميع أجزاء الجهاز ليستطيع من خلاله تحديد الجزء الصالح و السيلم من المصاب بعطب، و بعدها يقوم الفني بإستبداله على وجه السرعة.

ما هي معايير إختيار قطع الغيار في توكيل يونيون أير؟

تخضع جميع قطع الغيار التي ترد إلى فروع مركز صيانة يونيون أير لمعايير صارمة يضعها هذا التوكيل، فلا يسمح بدخول قطعة غيار واحدة خاصة بالأجهزة الكهربائية إلا إذا كانت مطابقة لهذه المعايير، و ذلك حرصا منهم على سلامة الأجهزة التي سيتم تركيب هذه القطع بداخلها.

و من أهم هذه المعايير: ضرورة أن تكون هذه القطعة تم تصنيعها في أحد البلدان المتخصصة في صناعة قطع غيار الأجهزة، كما يجب أن تكون قد خضعت لرقابة شديدة أثناء تصنيعها حتى لا يكون بها أي عيوب صناعية، و هذه المعايير يتم التأكد منها قبل أن يتسلم العميل هذه القطعة من خلال أحد فروع مركز صيانة تكييف يونيون مدينة نصر أو عن طريق طلبها بإستخدام رقم صيانة يونيون أير.

عدة أمور هامة يتم تكليف إدارة توكيل يونيون أير بها:

تعتبر إدارة مركز صيانة يونيون أير هي المسئولة عن بعض الأمور الهامة و التي من شأنها أن ترفع من مكانة و أهمية التوكيل بالنسبة للجمهور، و نستطيع أن نذكر لك بعض منها و هي:

على إدارة توكيل يونيون جروب أن تختار العاملين و الفنيين المسئولين عن صيانة الأجهزة بعناية شديدة، حيث يجب أن يكونوا على أعلى مستوى من الحرفية و المهنية التي تجعلهم جديرين بهذه الوظيفة، كما يجب على الإدارة أيضا توفير قطع الغيار الأصلية للمواطنين بأسعار مقبولة بالنسبة للعملاء.

و كذلك الإدارة هي المكلفة بتحديد و تنظيم مواعيد الصيانة و المتابعة الدورية للأجهزة الكهربائية الخاصة بالعملاء بالشكل الذي يجعلها لا تتعرض لأعطال طوال فترة الضمان، كما أنها مكلفة بتوفير أكثر من وسيلة إتصال بالتوكيل بخلاف رقم صيانة يونيون أير ليستخدمها العملاء بسهولة.

و هنا نود أن نشير إلى أن العاميلن في إدارة توكيل يونيون أير تبذل أقصى ما بوسعها لكي تستطيع القيام بكل المهام المكلفة بها على الوجه الأكمل، و إذا كنت تريد توصيل بعض من مقترحاتك إلى الإدارة مباشرة يمكن لك الإتصال على رقم صيانة يونيون أير و إبلاغهم بهذه الملاحظات.

هل يسمح بالإبلاغ عن أي أمور سلبية في توكيل يونيون أير؟

بلا شك، فعندما تقوم أنت و غيرك من العملاء الحريصين على ألا يقل مركز صيانة يونيون أير عن مستواه المعهود بالإبلاغ عن أي مشكلة تواجهونها أثناء تعاملكم مع فروع التوكيل، فهذا بالتأكيد هو أول الطريق لحلها و القضاء عليها، لذلك إحرص على الإبلاغ عن أي شكاوي من خلال إستخدام رقم صيانة يونيون أير.

و سوف تتخذ الشكوى الخاصة بك مسارها الطبيعي من أجل حلها، و ذلك بداية من العرض على أحد أعضاء مجلس إدارة توكيل unionaire ، ثم بعد ذلك يبدأون في حلها خلال وقت سريع، و لن ينتهي دورك عند هذا الحد بل أن خدمة عملاء يونيون أير سوف تتواصل معك من أجل إبلاغك بما تم بها و معرفة مدى رضاك، مع تنبيهك بالتواصل على رقم صيانة يونيون أير في حالة وجود شكوى أخرى.