خدمة عملاء unionaire

لن تحتاج إلى كثير من البحث حتى تعثر على أرقام خدمة عملاء unionaire و ذلك لأن العملاء الذين قاموا بصيانة أحد أجهزتهم الكهربائية داخل توكيل يونيون أير، و هذه الصيانة حازت على رضاهم، فإنهم بالتأكيد سيظلوا محتفظين بهذه الأرقام، كما انه بإمكانك أيضا الحصول على أرقام خدمة عملاء عن طريق مواقع الإنترنت أو من خلال صفحات مواقع التواصل الإجتماعي المختلفة.

ما هي أهم الخدمات التي يوفرها يونيون أير؟

يوفر مركز صيانة يونيون الكثير من الخدمات التي تخص الأجهزة المنزلية، و من أهم تلك الخدمات:

1- خدمات الصيانة بكل أنواعها العلاجية و الوقائية و الدورية، و ذلك لجميع أنواع الأجهزة الكهربائية، و تتم تلك الصيانة بأيدي أمهر عمال التوكيل.

2- يوفر أيضا قطع غيار أسعارها مناسبة لكل العملاء، و هذه القطع مصنوعة من مواد عالية الجودة لتكون أمنة على الأجهزة.

3- خدمات صيانة منزلية على أعلى مستوى و في أسرع وقت، و ذلك لأن توكيل يونيون للصيانة يعلم أن هناك بعض العملاء لا تمتلك رفاهية الوقت، لذلك يحاول العامل جاهدا إنهاء هذه المهمة في أسرع وقت.

4- إذا كنت ترغب في تبديل جهازك القديم بأخر جديد، فهذه الخدمة سوف تجدها في جميع فروع يونيون أير على مستوى مصر.

معلومات للمساعدة و الدعم تقدمها خدمة عملاء يونيون أير:

تقوم خدمة عملاء unionaire بتزويد عملائها بجميع المعلومات الخاصة بكيفية تشغيل الأجهزة الخاصة بهم، كما تقوم بالإجابة على جميع أسئلتهم الخاصة بطرق المحافظة على الجهاز، و ذلك حتى يتجنبوا حدوث أي نوع من أنواع الأعطال حتى و لو كانت بسيطة لأجهزتهم.

بالإضافة إلى أنها تقدم حلول مبدئية للمشكلات البسيطة التي يمكن أن تواجه العميل أثناء تعامله مع الجهاز، و كل هذه المعلومات تستطيع أن تحصل عليها من خلال خدمة الدعم الفني الموجودة على أرقام توكيل يونيون أير، و هذه الخدمة تتم بدون أن يدفع العميل أي مبالغ للتوكيل.

ماذا أفعل إذا تعرض الجهاز لعطل مرة ثانية؟

إذا تعرض الجهاز للإصابة بالأعطال مرة أخرى، عليك أن تقوم فورا بالإتصال على أرقام خدمة عملاء unionaire و تخبرهم بذلك الأمر، فيقوموا بإرسال فني الصيانة إليك و يقوم بإصلاح هذا العطل، و لكن هذا الأمر لا يتكرر كثيرا بشهادة عدد كبير من عملاء يونيون أير.

و لا تقلق بشأن تكلفة الإصلاح، فما دام الضمان الخاص بجهازك مازال ساريا فأي خدمة يتم إجرائها للجهاز هي مجانية تماما، فهذه هي السياسة المتبعة في جميع فروع يونيون أير المنتشرة على مستوى الجمهورية، و ذلك حرصا منه على أن تكون أجهزة عملائه دائما تعمل بكفاءة عالية.

بمن يتم الإتصال لتحديد موعد صيانة جهازي؟

عندما ترغب في تحديد موعد صيانة جهازك عليك الإتصال على رقم خدمة عملاء unionaire أو الإتصال على الخط الساخن التابع لتوكيل صيانة يونيون أير، ثم إبلاغهم بالموعد المناسب لك الذي تريد صيانة جهازك فيه، و بالتأكيد ستخبرهم بنوع الصيانة التي تريد إجرائها للجهاز، و كذلك نوع الجهاز أيضا.

و هناك طريقة أخرى يمكن لك من خلالها تحديد موعد الصيانة بدون الإتصال على أرقام توكيل يونيون أير، و هذه الطريقة هي: ملئ إستمارة الصيانة الموجودة على الموقع الخاص بالتوكيل على الإنترنت.

حيث يجب عليك كتابة الإسم و العنوان و شرح العطل و البريد الإلكتروني الخاص بك أو رقم التليفون ليتم التواصل معك من خلالهم، إذن فالأن أصبح أمامك طريقتين يمكن لك تحديد ميعاد الصيانة من خلالهم، فإذا كنت من المستخدمين الدائمين للإنترنت إستخدم طريقة ملئ الإستمارة، أما إذا كان ليس لديك الخبرة في التعامل مع الإنترنت إستخدم طريقة الإتصال الهاتفي.