ماذا تحمل صيانة يونيون اير فى جعبتها للعملاء..؟ 01066661876

صيانة يونيون

فى الاونة الاخيرة ازدادت مراكز الصيانة العاملة فى مجال تصليح اعطال الاجهزة الكهربائية، واصبحت المفاصضلة بينهم صعبة، لكن ظل مركز صيانة يونيون العالمي فى مكانة منعدمة النظير، لا يستطيع ان يصل اليها اى مركز صيانة من هؤلاء المتعارف عليهم، بل ان توكيل يونيون بخدماته المثالية كان قادرا على الوصول الى القمة فى ميدان الصيانة والتربع على عرشها، بحيث يصبح اى مركز صيانة اخر مندرجا تحته.

لهذا فان مركز صيانة يونيون اير يعمل يوفر فريق عمل يعمل على البحث هنا وهناك من اجل التوصل الى حلول مبتكرة واساليب فنية مستحدثة، تجعلهم يسبقون العميل دائما بخطوة، حتى يبصر فيهم طوق النجاة الذى لم يستطيع ايجاده فى اى مكان اخر.

ونلاحظ ان العملاء الذين يلتفون حول مركز صيانة يونيون اير المتخصص فى تصليح اعطال الاجهزة الكهربائية على اختلاف انواعها سواء ثلاجات او غسالات او بوتاجازات او سخانات يتزايدون بشكل ملحوظ، وذلك لان مركز خدمة يونيون اير يسعى الى خدمة عملائه بكل السبل فى المقام الاول، ويجعل اى مصلحة اخرى تندرج تحت فى باقى الاهداف التى يسعى الى تحقيقها، حتى يضمن ولاء عملائه التام له.

صيانة ثلاجات يونيون

يعمل مركز صيانة ثلاجات يونيون على توفير كافة الخدمات التى يحتاج اليها العملاء، من اجل الحصول على خدمة تصليح فائقة الجودة للاعطال التى تعترى الثلاجة الكهربائية التى تنتمى الى ماركة يونيون اير الشهيرة، حتى تظل محتفظة بجودتها وكفائتها المثلى لاطول فترة ممكنة من الزمن ، دون ان تعتريها اى اعطال، بمجرد حصولها على العمرة اللازمة من داخل مركز صيانة يونيون الشهير، الذى يوفر فريق فنى مدرب لتصليح اعطال ثلاجات بصفة خاصة، وليس مثل باقى مراكز الصيانة التى توفر فريق عمل واحد يتولى مهام تصليح كافة الاعطال التى تعترى اى جهاز من الاجهزة الكهربائية.

وذلك لان توكيل صيانة يونيون اير يعمل وفق سياسة محكمة، ويهتم بالتخصص فى الخدمات التى يقدمها، فيقسم فريق العمل المتواجد بداخله الى عدد من الاقسام، حيث تستطيع كل مجموعة من فرق يونيون اير صيانه على القيام بمهمة التصليح لجهاز كهربائي معين، ويستحوزون على قدر كافى من الدورات التدريبية التى تجعلهم مؤهلين للقيام بهذه المهمة على اكفء وجه ممكن.

صيانة سخانات يونيون

السخانات المنزلية يعتبر وجودها داخل اى منزل من المنازل العصرية شيئا اساسيا، وذلك لانها تعمل على توفير قدر كافى من المياه الدافئة التى يحتاج اليها الافراد داخل منازلهم او اماكن العمل الخاصة بهم بشكل دائم.

ولهذا السبب فان وجود اى عطل فيها من شأنه ان يزعزع الامان والاستقرار من منازلهم ويجعلهم فى حاجة دائمة الى البحث عن مركز صيانة معتمد عالميا يصح اللجوء اليه فى اى وقت وطلب الحصول على خدمة الصيانة وتصليح اعطال يونيون اير ، التى يحتاج اليها جهاز السخان حتى يسترد كفائته ويعمل بجودة فائقة كما كان من قبل وافضل.

ويمكنك عزيزى العميل ان تدخر الوقت الذى تقوم باهداره فى البحث عن مركز صيانة جيد ، لانك لن تصل فى النهاية الى اى مركز يقدم خدمات افضل من التى يقدمها مركز صيانة سخانات يونيون اير لعملائه الكرام، حيث انه يقدم مصلحتهم على مصلحته الشخصية، ويسعى بشكل دائم الى توفير كافة قطع الغيارالتى يبحثون عنها بداخله، فلا يضطرو للجوء الى البحث عنها داخل اى مكان اخر، ويعمل على التخفيض كثيرا من اسعارها فتكون فى متناول يدهم، ولا تتسبب لهم فى اى تأزم مادى او معنوى.

صيانة غسالات يونيون اير

اذا اكتشفتى فجاة سيدتى ان جهاز الغسالة الاتوماتيكية التابع لماركة يونيون اير الشهيرة، اصبح غير قارا على مواصلة دورة الغسيل التى يقوم بها، او ان رائحة الهدوم اصبحت غر جيدة مثل ما كانت فى السابق، او ان انه يوجد عطل ما فى جوان الباب الخاص بغسالة يونيون اير يمنعها من ان تكون محكمة الغلق اثناء دورة الغسيل التى تقوم بها، ننصحك بالتوجه الى مركز صيانة غسالات يونيون اير الشهير، واطلبى من داخله الحصول على خدمة صيانة عاجلة لاعطال اثلاجة الاتوماتيك يونيون اير، او وفرى على نفسك المشاوير وقومى بالاتصال على رقم صيانة ثلاجات يونيون اير، لتخبرى موظف يونيون اير خدمة العملاء بالمشكلة التى تعترى ثلاجتك، واتركى باقى الخطوات عليهم.

حيث يقوم الموظف المختص داخل مركز صيانة ثلاجات يونيون اير بتولى مهمة التنسيق بين خطوط العمل السارية داخل توكيل صيانة يونيون، وذلك من اجل توفير موعد صيانة مناسب لكل عميل على حسب ما يحدد العميل، دون اى تأخير او مماطلة فى الخدمات المقدمة، وذلك لتفادى الملل الذى يعترى العملاء فى وقت انتظار الخدمة، مما يجعلهم يلجأون للحصول عليها من داخل اى مركز صيانة اخر، غير مركز صيانة يونيون اير المعتمد عالميا.

خدمة عملاء يونيون اير

يقوم فريق خدمة عملاء يونيون اير بالعديد من الادوار التى تجعله من اهم فرق العمل الموجودة داخل مركز صيانة يونيون اير المعتمد عالميا ومحليا، لذا فان توكيل صيانة تكييف يونيون اير ، عندما يختار افراد جديدة تنضم الى فريق موظفى خدمة العملاء، فانه يراعى فيهم توافر مهارات تواصل جيدة، تساعدهم على التواصل مع العملاء الذين ينتمون الى مختلف الفئات والطبقات الاجتماعية المختلفة التى تلجأ الى مركز خدمة صيانة يونيون اير المعتمد عالميا،من اجل الحصول على خدمات الصيانة المميزة.

ما الادوار التى يقوم بها فريق خدمة عملاء يونيون اير..؟

الادوار التى يقوم ها فريق ممثلى خدمة عملاء يونيون اير، الحائزين على الكثير من خدمات الصيانة ما يلى:

1- توفير ردود فورية على العملاء الذين يتواصلون معهم من خلال الاتصالات الهاتفية التى ترد عليهم على رقم صيانة يونيون اير الساخن، وامدادهم بكل الاستفسارات والمعلومات الفنية التى يحتاجون الى معرفتها حول خدمات الصيانة المتاحة، مثل انواع الخدمات والاسعار التى تسعر بها، والتخفيضات الواقعة عليها، وما اذا كانت تقدم داخل مركز الصيانة ام انه يمكن الحصول عليها داخل منزل العميل، وغيرها من المعلومات التى تعتبر من الاهمية بمكان بالنسبة للعميل.

2- العميل على التنسيق بين خطوط العمل السارية داخل مركز صيانة يونيون اير، وذلك من اجل تنظيم جدول مواعيد فريق الصيانة العامل فى مجال تصليح الاعطال، وبين المواعيد التى ختار العملاء الى الحصول على خدمة صيانة خلالها، لتوفير الخدمة المناسبة فى الوقت المناسب، وفى اغلب الاحوال لا يزداد توقيت الخدمة المقدمة الى العملاء، من داخل مركز خدمة صيانة يونيون اير المعتمد عن اربعة وعشرين ساعة من وقت الطلب، وفى الاوقات العصيبة التى يكون خلالها لحمل متزاديد على فريق الدعم الفنى من الممكن ان تؤجل خدمة الصيانة الى اليوم الثانى من طلبها.

3- يعمل فريق ممثلى خدمة عملاء يونيون اير، على ملئ الاستفتاءات التى تدور حول جودة خدمات الصيانة المقدمة من العملاء،ويسعون بشكل دائم الى الحصول على الاراء الصحيحة من العملاء حول اى خدمة من خدمات صيانة يونيون الذين قامو بالحصول عليها من اجل اى جهاز من الاجهزة المنزلية الموجودة داخل منازلهم، وذلك لانه من خلال هذه الاستفتاءات يتمكن المسؤولين عن ادارة مراكز صيانة يونيون اير فى مصر من التحسين من جودة الاعمال المقدمة، وجبر نقاط الضعف والخلل الموجودة بداخلها.

صيانة يونيون اير الدورية

ليس من العدل ان تكون احد عملاء يونيون اير ، ولم تحصل ولو لمرة واحدة على خدمة الصيانة الدورية التى يقدمها توكيل يونيون اير لعملائه، حتى يكونو قادرين على الاستفادة من جودة اجهزة يونيون اير الكهربائية لاطول فترة ممكنة من الزمن، حيث ان اعمال الصيانة المقدمة من توكيل يونيون اير، تساعد الجهاز الكهربائي الخاضع لاعمال صيانة على ان يحصل على عمرة تجعله قادرا على مواصلة القيام بعمله على اكفء وجه ممكن، ودون ان يتعرض لاى انتكاسة تجعله عاجزا عن القيام بمهامه التى صنع من اجلها على اكفء وجه ممكن كما كان من قبل وافضل.

وخدمة الصيانة الدورية المقدمة من توكيل صيانة يونيون اير هذه، يتم التعاقد عليها مع فريق خدمة عملاء يونوين اير المتاحين على مدار الاربعة وعشرين ساعة، ويختار العميل موعدها على حسب ما يروق له، سواء كانت تقدم اسبوعيا او بشكل موسمي، او حتى كانت تقدم فى السنة مرة واحدة فقط، والتخفيضات التى يوقعها توكيل صيانة يونيون اير ،تجعل الخدمة الدورية لصيانة الاجهزة الكهربائة على اختلاف انواعها ى متناول يد الجميع.

فريق الدعم الفنى بتوكيل يونيون اير مدرب على اعلى مستوى

يحرص المسؤولين داخل مركز صيانة يونيون اير على اخضاع فريق الدعم الفنى الموجود بداخله الى تدريبات فنية مكثفة ، يحضر خلالها فريق من الخبراء العالميين الذى يمتلكون دراية وحنكة كبيرة تؤهلهم للتعامل مع كافة الاعطال التى تعترى اى جهاز منزلى من اجهزة يونيون اير سواء غسالات او ثلاجات او بوتاجازات او اجهزة ميكرويف او حتى سخانات، ويقوم بنقل خبرتهم الكبيرة حول كافة الاعطال التى تعترى جهاز يونيون اير المنزلى الى فريق الصيانة المدرب، حتى يضمنو الحفاظ على مستوى الخدمات الراقى التى اعتاد العملاء على الحصول عليه من داخل مراكز صيانة يونيون اير الموجودة فى مصر.

وخلال التدريبات الفنية التى يحصل عليها فريق صيانة يونيون اير ، يتمكن هؤلاء الافراد من مسايرة الاساليب المستحدثة التى يتم استخدامها فى شركات الصيانة العالمية الموجودة فى الدول الغربية المتقدمة، وبهذا لن تجد عزيزى العميل حول طاقم الدعم الفنى الموجود داخل فروع صيانة يونيون اير، لتوكل اليهم مهمة تصليح جهاز يونيون المعطل ، حتى تضمن من انه بمجرد حصوله على خدمة الصيانة المطلوبة، سيكون جاهزا للاستخدام مرة اخرى، دون وجود اى عوائق اخرى تمنع من استخدامه على اكفء وجه ممكن.

الصيانة المنزلية من توكيل يونيون اير

يوفر عليك توكيل يونيون جروب عزيزى العميل مشاوير الصيانة ويقدم لك خدمة صيانة تصل اليك حتى عتبة باب منزلك، تستطيع ان تحصل عليها بمجرد الاتصال على رقم صيانة يونيون اير الساخن، واخبار موظف خدمة العملاء الموجود بالرغبة فى الحصول على الخدمة المنزلية للصيانة، سواء كانت هذه الخدمة تتم داخل المنزل، او اى مكان اخر يجده العميل، حيث يتكفل فريق الدعم الفنى الموكل اليه مهمة القيام باعمال الصيانة المنزلية.

ولا تختلف الصيانة المنزلية عن اعمال صاليانة التتى تتم داخل مركز صيانة يونيون اير المعتمد عالميا ومحليا، وذلك لان مركز صيانة يونيون اير يوفر طاقم دعم فنى مدرب على اعلى مستوى للقيام بهذه المهمة على اكمل وجه ممكن، ولا يطالب العميل بدفع مصاريف اضافية، ترهقه ماديا، لان الصيانة المنزلية هى الاخرى مشمولة بتخفضيات كثيرة.